Le thème WordPress KnowledgePress vous permet de construire une base de connaissances pour l’auto-assistance de vos clients en quelques minutes. Il vous permet de créer une ressource d’articles utiles et de répondre aux questions populaires des clients. Les clients utilisent KnowledgePress comme centres de support client, FAQ étendues, documentations de produits ou de services, documentations internes d’entreprise, wiki, et bien plus encore.
Le thème KnowledgePress offre de nombreuses fonctionnalités, notamment la possibilité de réorganiser facilement les articles et les catégories de la base de connaissances, l’intégration de Visual Composer pour la création de pages, la possibilité d’afficher des fil d’Ariane pour aider les utilisateurs à naviguer à travers les catégories de la base de connaissances, un plugin de FAQ en accordéon, une recherche en direct avec des fonctionnalités avancées telles que des termes de recherche populaires, des statistiques de recherche et la possibilité de désactiver les résultats de recherche en direct.
Le thème propose également un système de vote pour permettre aux utilisateurs de voter pour les articles, intégration de Google Analytics, un design réactif et optimisé pour les petits écrans, des options de personnalisation telles que la couleur du thème illimitée, des polices Google et des mises à jour régulières des produits.
Le thème a également un historique de mises à jour avec des corrections de bogues et des améliorations telles qu’une mise à jour du plugin Visual Composer, des améliorations de conception, l’ajout de contenu en front-end, des améliorations de forums et de FAQ, entre autres.
En somme, KnowledgePress est un thème complet qui offre une multitude de fonctionnalités pour la création d’une base de connaissances robuste et conviviale pour les clients.